MEDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions de l’article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à une
résolution amiable des litiges au moyen d’un médiateur agréé par la CECM (Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la consommation)..
Les coordonnées du médiateur de la consommation CMAP :
Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP)
39, avenue Franklin Roosvelt - 75008 PARIS
Tél. : 01 44 95 11 40 - Fax : 01 44 95 11 49
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